私隱聲明

富衛集團由富衞集團有限公司及其附屬公司組成（以下簡稱「富衛」、「富衛集團」、「本公司」、「我們」、「我們的」），承諾致力保護和尊重閣下的私隱權，並確保我們根據適用的私隱法律、法規、條例、指引及引領模範以收集、使用、披露和處理個人資料。

就本私隱聲明而言，閣下作為富衛網站的用戶、瀏覽者及資料當事人將在下文中被稱為「閣下」或「閣下的」。

本私隱聲明提供有關我們收集閣下個人資料的途徑及用途、我們與其他方進行的資料共享、閣下的權利、我們對閣下個人資料保護的安全措施及保留、我們的直接促銷和Cookies政策、以及我們的聯絡方式。

閣下提供的個人資料均屬自願性質，閣下可以選擇不向我們提供所要求的資料，但這有可能導致我們無法為閣下提供或繼續提供服務。

請閣下花一點時間閱讀我們的私隱聲明，以進一步了解對閣下之權利，以及本公司在收集、處理、共享和棄置閣下個人資料方面的原則和執行方法。

富衛集團保留隨時新增、變更、更新或修改本私隱聲明的權利。我們將於本私隱聲明反映私隱政策的變更，以確保閣下了解所述變更。任何此類變更、更新或修改將在發布後立即生效。我們亦會根據適用法律和法規的要求在本私隱聲明發生重大修改時通知閣下。

我們從閣下收集哪些個人資料

我們可能會收集以下個人資料（包括相關適用法律和法規定義的敏感個人資料）：

與身份相關的資訊：例如閣下的姓名、電郵地址、電話號碼、年齡、職業、健康資料、社交媒體賬戶、身份證詳細資料（當交易完成時）、卡或銀行詳細資料（用於所選的付款方式）；
科技資訊：例如互聯網通訊協定（IP）地址、瀏覽器資料、操作系統和平台、設備資料；或
閣下可能還會被要求提供一些關於閣下的受養人、受益人、授權代表及其他人的個人資料。如閣下提供他們的個人資料，即表示閣下確認已獲得他們的同意。

我們可能會用以下列方式收集上述個人資料：

直接方式：當閣下填寫申請表、透過電話、郵寄、使用我們的網站提交查詢，或其他通訊方式與我們聯繫；
間接方式：當閣下使用我們的網站、社交媒體平台、流動應用程式、透過我們的分銷合作夥伴及代理人與閣下會面討論及提供富衛產品和服務、與我們共同提供產品的機構、政府、法定或監管機構和執法機構、其他保險公司、再保險公司、醫療機構、或在收集資料時已通知閣下會把閣下的資料提供給我們的其他第三方；或
來自公開可用的資訊來源或其他方。

我們為何收集及如何使用閣下的個人資料

我們收集閣下的個人資料並用於以下目的，從而：

回應閣下的查詢和服務請求、及調查閣下的投訴；
告知閣下我們的產品、服務、活動、計劃、或我們的政策和原則，包括本私隱聲明之變更；
向閣下提供我們的服務和產品，包括執行、維護、管理和營運此類服務和產品；
維護和管理閣下在本公司的帳戶或會員資格；
設計和開發保險及金融服務和產品；
遵守適用的法律和法規、指令或指引或任何法律義務（例如，會計、稅務、行政義務）；
分析閣下對網站、社交媒體平台、流動應用程式的使用情況，以加強和改善這些特定網站、平台和應用程式的客戶體驗；
進行本公司所承擔的數據分析、數據匹配、促銷、統計或精算研究、調查、其他內部和行政業務流程；
收集時可能會告知的其他用途；和
完成與上述（1）至（9）項直接相關的任何其他目的。

除非適用法律和法規允許，否則如我們有意將閣下的個人資料用於上述以外的其他用途，我們將取得閣下的同意。若我們不再需要使用閣下的個人資料用作上述任何用途，我們將會採取合理措施刪除或銷毀有關資料。

我們與何方分享及傳輸閣下的個人資料

在法律和法規允許或為實現上述任何目的而有必要披露的情況下，我們可能會將閣下的個人資料分享予以下其他方（有關人士或設於富衛集團總部所在的香港、馬來西亞和新加坡之境內或境外）：

富衛集團的任何附屬公司或成員公司；
任何獲富衛集團授權的代理人、顧問、承包商或第三方服務供應商（富衛內部或外部）；和
任何司法管轄區的任何政府或監管機構或富衛公司在法律和法規上有義務向其披露數據的任何人。

在傳輸閣下的個人資料時，我們要求接收方尊重閣下個人資料的完整性和安全性，並根據我們公司的政策、適用的法律和法規進行適當的保護。

閣下的權利

根據適用的法律和法規，閣下或許對閣下的個人資料享有以下權利：

了解閣下的個人資料的收集和處理方式；
請求存取和更正與閣下有關的任何不準確之個人資料；
索取我們已收集的閣下個人資料之副本；
以合理的理由反對處理或分享閣下的個人資料；
以合理的理由要求刪除閣下的個人資料；
撤回閣下早前同意由公司提供的任何服務或選擇退出；和
提出有關閣下個人資料處理的投訴或提供回饋。

個人資料保護的安全措施

我們已實施適當的安全措施來保護閣下的個人資料，以免受任何未經授權或意外的存取、處理、刪除、丟失或破壞。我們已採取措施確保有權存取閣下個人資料的人員誠實可靠、審慎及具備處理有關資料所需的能力，並以安全的方式處理有關資料。如閣下的個人資料遭到外洩，我們將按照適用法律和法規的要求採取合理措施通知閣下。

直銷

在法律和法規允許的情況下，我們可能會使用閣下的姓名、聯繫方式、服務和產品組合資訊、財務背景和人口統計數據作推廣或促銷之用，並藉著直接促銷來推廣可能與閣下相關的產品和服務。

如果閣下不希望我們把閣下的個人資料用於直接促銷目的，閣下可以透過郵寄或發送電郵聯絡集團資料保障主任，以選擇退出直接促銷活動。

Cookies的使用

我們可能會使用「Cookies」來改善我們的互聯網服務。Cookies能讓富衛的網站記下閣下及閣下的偏好和裝置，進而讓本公司能根據閣下的需求來訂定網站內容。這些資訊通常不會直接識別閣下的身份，但可以為閣下提供更個人化的網站體驗。閣下可以透過變更網頁瀏覽器設定來停用 cookies。請注意，這可能會影響閣下使用我們的網站或網上服務。閣下可能難以透過我們的網站與我們進行交易，我們亦可能需要更多時間來索取額外資訊。

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我們的聯絡方式

如果閣下對個人資料有任何意見、建議、問題、投訴、或希望行使閣下的權利，請聯絡：

富衛集團資料保障主任
電郵：group.dpo@fwd.com
郵寄：香港太古城太古灣道14號13樓

更新於 2024年 10 月 14 日